배송, 반품 및 고객 지원

컬렉션을 만나보세요.

Arjan Spannenburg 작가님의 작품에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 개인 컬렉터, 큐레이터, 혹은 첫 구매자이시더라도, 작품 자체만큼이나 매끄럽고 영감을 주는 예술품 구매 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

고객님의 안전한 거래와 최고의 전문적인 판매 및 관리 기준을 보장하기 위해, 본 사이트의 모든 거래는Zerp Galerie로테르담에서.

제작 방식 & 제작 시간

대량 생산되는 제품과 달리, 이 컬렉션의 모든 작품은 주문 시점에 오직 당신을 위해 제작됩니다. 우리는 작품의 영속성과 시각적 광채를 보장하기 위해 엄격한 뮤지엄 퀄리티 기준을 준수합니다.

• The Process:
  
  INSTRUCTIONS:
  - Output ONLY the translated text in plain text format
  - Do NOT add explanations or notes
  - Do NOT wrap in quotes
  - Do NOT use markdown formatting (no **, no *, no __)
  - Preserve ALL spaces exactly - if there's a space before/after a word, keep it
  - Keep exact spacing and line breaks선택하신 작품은 Giclée 프린팅, 디본드 마운팅 및 프레임, 플렉시글라스, Diasec® 등과 같은 특수 제작 과정을 거칩니다.
• 타임라인:품질에는 시간이 소요되기에, 제작 기간을5일에서 28일최종 품질 검수를 통과한 작품은 발송 준비를 거칩니다.

2. 전 세계 배송 및 취급

전 세계 컬렉터를 대상으로 파인 아트 배송 경험을 보유하고 있습니다. 고객님의 아트워크는 목적지를 불문하고 여정에 견딜 수 있도록 각별한 주의를 기울여 포장됩니다.

배송비

저희는 배송비를 투명하고 합리적으로 유지하기 위해 노력합니다.

• 네덜란드:네덜란드 내 일반 배송은 무료로 제공됩니다.
• 국제적인:
  
  **INSTRUCTIONS:**
  - Output ONLY the translated text in plain text format
  - Do NOT add explanations or notes
  - Do NOT wrap in quotes
  - Do NOT use markdown formatting (no **, no *, no __)
  - Preserve ALL spaces exactly - if there's a space before/after a word, keep it
  - Keep exact spacing and line breaks배송비는 결제 시 자동으로 계산됩니다. 요금은 귀하의배송 지역(아래 참조) 및 특정
  
  **번역할 텍스트:**
  "Man in a Hat" is a remarkable piece that captures a profound sense of solitude. The interplay of light and shadow masterfully sculpts the subject's face, creating a captivating atmosphere. This limited edition print, crafted with museum-quality archival pigment, offers a unique opportunity for discerning collectors.
  
  **TEXT TO TRANSLATE:**
  "Man in a Hat"는 깊은 고독감을 담아내는 특별한 작품입니다. 빛과 그림자의 상호작용이 인물의 얼굴을 능숙하게 조형하며 매혹적인 분위기를 자아냅니다. 뮤지엄 퀄리티의 아카이벌 피그먼트 프린트로 제작된 이 리미티드 에디션 프린트는 안목 있는 컬렉터들에게 유니크한 기회를 선사합니다.치수 및 중량결제 완료 전에 정확한 배송 총액을 확인하실 수 있습니다.

배송 시간

작품이 스튜디오를 떠난 후, 배송 기간은 일반적으로 다음과 같습니다.

• 네덜란드 & EU:
  
  **안내:**
  - 번역된 텍스트만 일반 텍스트 형식으로 출력
  - 설명이나 메모 추가 금지
  - 따옴표로 묶지 않기
  - 마크다운 서식 사용 금지 (굵게, 기울임꼴, 밑줄 없음)
  - 모든 공백은 정확히 유지 - 단어 앞/뒤에 공백이 있다면 그대로 유지
  - 정확한 간격과 줄 바꿈 유지1 - 3 영업일.
• 국제적/글로벌:3-7 영업일 (세관 통관 절차에 따라 달라질 수 있음)

3. 반품 및 만족 정책

새로운 작품을 소장하게 되시는 것에 진심으로 기쁘기를 바랍니다. 다만, 구매하신 작품의 특성에 관해서는 완벽한 투명성을 지향합니다.

14일의 고찰 기간

EU 소비자 법규에 따라, 일반적으로 귀하는 다음과 같은 숙고 기간을 가집니다.14일작품을 받으신 날부터 시작됩니다. 이 기간 동안 실제 갤러리에서처럼 작품을 감상하실 수 있습니다.

중요: 맞춤 제작 및 주문 제작 예외

이 플랫폼에서 제공되는 대부분의 작품은귀하의 사양에 맞춰 제작(예: 특정 사이즈, 디아섹 마운팅 또는 맞춤 프레임).

• 표준 작품:
  
  **지침:**
  - 번역된 텍스트만 일반 텍스트 형식으로 출력하십시오.
  - 설명이나 메모를 추가하지 마십시오.
  - 따옴표로 묶지 마십시오.
  - 마크다운 서식을 사용하지 마십시오 (굵게, 기울임꼴, 밑줄 없음).
  - 모든 공백을 정확하게 유지하십시오 - 단어 앞/뒤에 공백이 있으면 그대로 유지하십시오.
  - 정확한 간격과 줄 바꿈을 유지하십시오.기존 재고(맞춤 제작되지 않은 상품)에서 구매한 작품은 14일 이내에 반품이 가능합니다.
• 커스텀 워크:주문 제작되는 작품으로, 사이즈와 마감에 대한 고객님의 개별적인 선택에 따라 제작됩니다.철회할 권리 표준에서 제외. 이는 저희가 제작하는 모든 작품의 희소성과 완벽한 상태를 유지할 수 있도록 보장합니다.

구매를 원하시는 작품이 "커스텀"에 해당하는지 확실하지 않으시면, 구매 전에 언제든지 저희에게 문의해 주십시오.

손상 또는 결함

혹시나 작품이 손상된 상태로 도착하거나 생산상의 오류가 발견될 경우, 위 예외 사항은 적용되지 않습니다. 저희는 저희의 품질을 100% 보증합니다. 즉시 저희에게 연락해 주시면, 교환 또는 해결 방안을 마련해 드리겠습니다.

4. 안전한 결제 및 행정

귀하의 결제 및 송장은 파트너를 통해 안전하게 처리됩니다.Zerp Galerie. 모든 행정 절차, 국제 배송에 필요한 VAT 및 수출 서류 처리를 정확하게 진행합니다.

개인적인 도움이 필요하신가요?

작품을 구매하는 것은 개인적인 여정입니다. 특정 배송지, 맞춤 사이즈에 대한 질문이 있으시거나, 작품이 컬렉션에 어떻게 어울릴지에 대한 조언을 원하시면 언제든지 문의해 주십시오.

연락처: management@spannenburg.art우리의갤러리 파트너: 쩨르프 갤러리, 로테르담

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